目录CONTENTS

 

第一部分 根文化

企业信念………………………………………… 08

第二部分 主文化

企业使命………………………………………… 10

企业愿景………………………………………… 12

价 值 观……………………………………… … 13

第三部分 子文化

人才理念…………………………………… … 15

品质理念………………………………………… 16

安全理念………………………………………… 17

环保理念………………………………………… 18

第四部分 基文化

第一章 人生哲学

第一节 人生成功方程式

人生.工作结果=思维方式×热情×能力……… 21

第二节 具备正确思维方式

乐观善意常微笑………………………………… 23

我是一切的根源………………………………… 24

知行合一………………………………………… 25

每日反省·不断精进…………………………… 26

必须始终保持谦虚……………………………… 27

第二章 经营哲学

第一节 燃烧热情

付出不亚于任何人的努力……………………… 29

自我燃烧·点燃团队…………………………… 30

不成功决不罢休………………………………… 31

第二节 激发潜能持续提升

把事情做到极致………………………………… 33

追求人类的无限可能性………………………… 34

第三节打造卓越团队

突破自我·追求卓越…………………………… 36

不断从事创造性工作…………………………… 37

成为漩涡的中心………………………………… 38

热爱工作………………………………………… 39

直言相谏………………………………………… 40

率先垂范………………………………………… 41

实践重于知识…………………………………… 42

志同道合………………………………………… 43

第四节 经营本质

树立高目标……………………………………… 45

定价决定经营…………………………………… 46

提高核算意识…………………………………… 47

光明正大地追求利润…………………………… 49

第五节 经营原则

重视伙伴关系…………………………………… 51

注重公私之别…………………………………… 52

贯彻一一对应原则……………………………… 53

贯彻双重确认原则……………………………… 55

全体员工共同参与经营………………………… 56

 

第一部分 根文化 

1.企业信念

敬天爱人

敬天爱人里说的“敬天”就是指敬畏天理、宇宙规律、宇宙意志。宇宙意志充满着爱、真诚与和谐，即人类良知。于是，天理即良知。“爱人”，即爱家人、爱朋友、爱同事、爱顾客、爱世人。遵循事物的本性，合乎自然规则的发展，也就是符合宇宙规律，即为"敬天"；而其所指的“爱人”是指焦点从“自我”转变到 “世人”，本着利他之心，以仁慈之心关爱他人，也就是"爱人"。

 

 第二部分  主文化

 

 1.企业使命

追求全体员工物质与精神两方面幸福的

同时，引领行业进步、为社会发展做出贡献。

观达存在的目的和意义，就是为了追求全体员工物质与精神两方面的幸福。观达存在的价值是引领眼镜行业进步。观达存在的大义名分是为社会发展做出贡献。

（1）员工物质和精神两方面幸福

物质幸福：稳定的工作、满意的收入、福利、舒适的工作环境、劳动保护；

精神幸福：安心的生活和工作、无勾心斗角、被爱、被尊重、被赞美、被需要、在工作内感觉到自豪和快乐，获得成长和成就感；

（2）引领行业进步、为社会发展做出贡献

①以不断的改良与优化，由此满足客户需求、员工需求、市场需求。

②以“知行合一”的行为，埋头苦干的作风，研发制造出精专精湛、精美经典的产品，满足顾客审美需求，创造美学价值，引领眼镜时尚，为视力健康保驾护航。

③以勤劳务实、诚实守信、想客户所想、做客户所做、打造一个基业长青的幸福企业。

2.企业愿景

让世界爱戴观达、成为行业第一、品质第一、交期第一

（1）全体员工参与经营，让其自身价值在企业得到充分认可，富有成就感，同时获得满意的收入与福利。

（2）凭借先进的技术，在产品的交货期、品质、价格、新产品的开发等所有的环节上，全方位的满足客户需求。

（3）努力获取高收益，为国家缴纳更多的税金，为社会提供更多的就业机会，承担更多的社会责任。

 

3.价值观

    利他、团结、拼搏、创新

利他：客户至上、诚实守信、先人后己、勇于奉献

团结：目标一致，齐心协力、直言相谏、互助友爱

拼搏：率先垂范、临事有勇、自强不息、永不言败

创新：自我成长、敢想敢干、精益求精、推陈出新

 第三部分  子文化 

1.人才理念

立德树人

德者，才之帅、业之基。以善水之化育从善之心。

立德：就是坚持德育为先，通过正面的教育来引导人、激励人，形成以德修身、以德润才，德才兼备的品德。

树人：秉持“重德、唯才、知行”的人才理念，创造一个“工作有保障、学习有机会、发展有路径、人生有幸福”的人才环境，通过“价值引导、知识熏陶、组织强化”造就一支“有使命感、责任心、创造力”的卓越人才队伍。

坚信并践行哲学、成为有利他之心的人

不断自我学习成长，不断精进的人

不断挑战高目标、持续创造高收益的人

 

2.品质理念

不接收不良品、不制造不良品、不流出不良品。

不接收不良品：对接收的产品按规定检查是否合格，一旦发现问题则有权拒绝接收并及时反馈前工序，使品质问题得以及时发现、纠正。

不制造不良品：在本工序加工时严格执行作业规范，对作业前的检查、作业中自检、作业后确认等工作，做得充分到位。

不流出不良品：一旦发现不良品必须及时停机，将不良品在本工序截止，并且在本工序内完成不良品处置，采取防止措施，确保本道工序传递的产品都是合格产品。

 

3.安全理念

五化二零

实行制度化、责任化、规范化、习惯化、人本化；零隐患，零事故。

坚持人身安全第一、预防为主、权责一致、社会监督、综合治理、依法从重处罚违法违规行为。

根据实情，采取安全责任倒推制，让部门监管人、主管、小组负责人，时常现场巡查，排除安全隐患，为安全生产提供方便。

  

4.环保理念

形成凝聚力

  企业通过环保文化建设，引入环保文化概念、倡导环保意识、支持环保事业都能在社会中大幅度提高企业的社会形象，员工自然会为企业自豪，从而形成凝聚力，促进企业健康有序的发展。

适应市场

由于物质生活水平的不断提高，从起初对质量的要求发展到对环保的要求，因此在产品工艺的设计以健康、节能、无污染为导向。

提高竞争力

  强调资源的循环再利用，在生产制造过程要有制造副产品的能力，废料、边角料回收加工成副产品。

 

  第四部分  基文化

第一章  人生哲学

第一节  人生成功方程式

1.人生·工作的结果=思维方式×热情×能力

（1）能力：指先天的智力和体力，属天赋条件，自己无法决定， 这种“能力”有个体差异，用0～100来表示。

（2）热情：可以由自己的意志决定，一个天资聪明的人，“能力”可以打90分，但他自恃聪明不思进取，“热情”只能得30分，那么两者之积为：90×30=2700分。另一个人天赋差些，“能力”只有60分，但他的热情有90分， 60×90=5400分，就是说，天资一般而拼命努力的人，可以比天资优良而不肯努力的人，取得大得多的成就。

（3）思维方式：从-100分到100分，思维想法不同的话，人生和事业的结果就会有180度的转变。因此在有能力和热情的同时，拥有做人的正确思维想法比什么都重要。

 

 第二节  具备正确思维方式

1.乐观善意常微笑

微笑表示人与人之间的善意，能拉近人与人之间的距离，用真诚的微笑打动对方的心弦，用笑容面对一切，用笑容征服一切。点头表示认同、肯定、支持以及礼貌的回应。

每个人都有不如意的时候，我们要学会调整心态，风雨过后有彩虹，微笑面对生活，其实在生活或工作中，你给别人一个微笑一个点头，就能收获更多的开心和快乐。

 

2.我是一切根源

要想改变一切，首先要改变自己的根本；让我痛苦和讨厌的人，都是来度我的人，是我自己的不同侧面，也是另一个我自己；相反，我爱的人常常是给我制造痛苦的人；因为他们是我的影子，让我老抓不住；其实我爱的、我恨的都是我自己。

我变了，一切就变了；我的世界，是我创造岀来的；我是阳光，我的世界就充满温暖；我是爱，我就生活在幸福里；相反，我每天抱怨、挑剔、指责、怨恨，我就生活在地狱里；我心在哪，成就在哪；我，是一切根源！

 

3.知行合一

“知”就是指知道.“行”就是指知道后付出行动，“知行合一”就是指说做一致，说到做到。自己认为知道自己很多事情，但实际上在知道和做到之间，在“知行合一”上，还远远没有达到。

 掌握“知行合一”，不仅仅是靠学习知识，而是要在实践中磨练出来，当我们在说知道什么事情的时候，反问一下自己，我们是不是去做了？我们是不是做到了？我们有没有沉淀和总结了自己的知道？有没有把自己沉淀总结的知道分享出去？有没有让别人也像我一样做到？

 

4.每日反省、不断精进

为了进一步提升自我，就要经常反省自己日常的判断和行为是否符合正确的做人原则，是否有骄傲情绪，需要时常自戒。

要回归真我，“不可做卑鄙的事情”“不能有卑怯的行为”只要反省这样的自我，就不会犯大的错误。自我反省就是一面镜子，折射出自我的不足，让自我不断的完善。为社会做出更多的贡献。

 “通过每日反省来修养心灵、磨练心智、提升心性。有了“每日反省”的良好习惯，在工作和生活中才能不断的精进，为自己带来更好的生活向往。

 

5.必须始终保持谦虚

“唯谦受福”是幸运和幸福与傲慢之人无缘，唯有具备谦虚之心的人才能获得。生活中，无论做人或做事，必须始终保持一颗谦虚的心。

谦虚是一种美德，一种文化，一种素养与内涵。更是观达人必备的品质，所以无论在何时、何地、何种岗位工作，必须始终保持谦虚，并不是取得了一点点成绩就沾沾自喜。

谦虚的人除有包容、坦诚、担当、务实之心外，还能接受别人提出的意见，能在和谐的气氛中有效的开展工作。所以在人生的旅途中，始终保持谦虚的态度是至关重要的。

  

第二章  经营哲学

第一节  燃烧热情

1.付出不亚于任何人的努力

每一天都竭尽全力，一步步踏实工作，付出不懈的努力拼命工作，在企业经营中最重要的事情，想拥有美好的人生，前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”。做不到这一点，企业经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。

遵照自然界的规律，必须认认真真、竭尽全力的努力工作，爱上自己工作不管怎样辛苦努力都是心甘情愿，每天聚精会神，全身心投入工作的时候，漫不经心的现象和所有的烦恼都会消失。如何把工作做得更好，就会思考更好的，更有效的工作方法。会形成一股力量，促使我们的命运朝着更好的方向转变。

 

2.自我燃烧 点燃团队

自我燃烧正如物质可分为：自燃物、可燃物、不燃物一样，一个人要想成大事，就必须具有自我燃烧的热情，带领团队去实现更高的目标。

人也可以分为三种类型：自己燃烧的自燃型的人；点火就能燃烧的可燃型的人；点火也不会燃烧的人；自燃型的人具有埋头苦干，付出不亚于任何人的努力精神和责任心，具有热情与激情，以及战胜一切困难的决心。

自我燃烧并点燃可以燃烧的人，比如某个团队成员在上课时不积极不主动的时候，通过换位思考以有意识、虚心地向他讨教的过程调动其自主的表达能力，让团队精神再次显现。

 

3.不成功决不罢休

能否成功取决于一个人的热情和执着的信念.无论做什么事都不成功的人，是因为欠缺热情和执着的信念。为自己找个冠冕堂皇的借口安慰自己一番便马上放弃了。

想做成一件事，可以参考工艺工程科做一个钛烟斗线焊接烟斗碗的案例。做了七次样板还是通不过破坏性测试一直断，当时很多同事觉得已经是没法达到客户要求了，想要放弃开发。但我们秉承的是接了活就要做到客户满意为止的原则，所以绝对不可以半途而废，大家继续找方法。经过多次的试验选择用储能焊接，终于达到了客户要求，通过了测试。这件事告诉我们不管遇到多么大的技术壁垒，也要找到方法，不完成任务决不罢休的精神。这就是我们观达人的做事的方式。

要想成功，必须朝着既定的目标努力奋斗，坚韧不拔，不成功决不罢休。

第二节  激发潜能持续提升

1.把事情做到极致

所谓极致就是最高最好，事情做到极致才会创造更高的价值。

每个困难的事情背后，总是由一件件简单的事情构成的，只要把每一件简单的事情做好，就能把事情做到极致。

要坚持锲而不舍的精神，水滴石穿的功夫，所以对待每件事情，都要认真努力把它做到完美。

 

2.追求人类的无限可能性

在工作中能够实现新目标的人，是相信自己具有可能性的人。用目前的能力判断自己“行或不行”，就不可能做新的事情或克服困难。只要持续努力，人的能力就能无限扩展。

想做什么事情之时，首先要相信“人的能力是无限的”，并抱着“不管怎样，都要实现的强烈愿望，付出不懈的努力。从零开始的观达，能够成为一流的行业标杆制造厂家，有力的证明了这一点。

 

第三节  打造卓越团队

1.突破自我·追求卓越

突破自我：不断的超越自己，直到达成目标。迈向一个新的我。

追求卓越：不是一个标准，而是一种境界。它不是优秀，它是优秀中的最优。追求卓越让我们的生活更加丰富，实现了生命的价值，获得了无与伦比的快乐。

每个人在面对困难挫折时，都有坚韧不拔、同舟共济、进行到底的决心，就能为团队创造效益，为自己赢得尊重，获得成功，实现人生每个阶段的目标。

2.不断从事创造性的工作

把交给自己的工作作为一生的事业去努力, 这一点非常重要。但仅仅做到这一点还远远不够。努力工作的同时, 更为重要的是要每天反问自己“这样可以吗?”并不断加以改善, 改进。决不能简单、机械地重复与昨天同样的工作。

在每天的工作中, 要经常思考“这样行吗”, 同时要经常反问自己“为什么”,对于交给自己的工作, 要不断地考虑如何一天比一天更加改善、 改进, 这与创造性的工作紧密相连。如此不停的反复下去,就能取得显著的进步。

3.成为漩涡的中心

仅凭自己一个人是无法做好工作的，要想方法把上级和部下的人凝聚起来相互配合，齐心协力开展工作。自己一定要积极地找事情做，要用你自己努力和勤奋的姿态来影响周围的人前来协助，这样就能在漩涡的中心展开工作。

以自己为中心，卷起漩涡把更多的人给卷挟进来，形成一股洪荒之力。如果能做到这样的人就相当于“稻盛和夫”所说的“成为漩涡中心”一种方式。要让每个人都参与进来，在过程中融入每个人的思考，要让更多的人在碰撞中激发智慧。让每个人的亮点都能散发出来，然后一起协助公司发展壮大。

 

4.热爱工作

为完成工作，需要大量的精力。这种精力，要靠鞭策自己使自己燃烧来获得。

在此，燃烧自己的最佳办法，就是要热爱工作。无论什么工作，如果全身心地投入而最终将其实现，就会产生巨大的成就感与自信，从而引发向下一个目标挑战的欲望。经过如此反复，对工作也变得更加热爱。这样，任何努力也不会感到艰苦，能够取得杰出的成果。

正是把自己调整到这种心境之后，才能够在工作上取得辉煌的成绩。

5.直言相谏

在工作中，人与人之间应该坦诚相告，直言相谏。领导对员工的错误和缺点要直言不讳的指正，而不要顾忌面子含蓄或不好意思直说。

对一切事物不能马虎，必须不断地以“什么是正确的”为基础，直言相告。员工对上级的工作失误或缺点，也应该直接的告诉他，让他能意识到自己的失误或缺点。同事之间有什么问题或想法要彼此坦诚相告，而不是藏在心里不说。

只有说出来才能使彼此心与心之间的沟通，才能够建立起真正意义上的相互信赖关系，从而可以更出色地做好工作。

6.率先垂范

工作时，要想得到部下和周国人的帮助，必须做到率先垂范。即使是令人讨厌的工作，也要首先来平日里头苦干积极进取的态度。

无论堆砌多少今人动听的辞藻，如果没有实际行动跟进的话，就不能抓住人心。想要让别人做事，首先自己要用行动作出表率。这样一来，周围的人也才会跟着行动起来。

  虽然率先垂范需要勇气和信念，但是通过不断地用心实践，就能提高自我，公司的领导者理应如此，所有的人也都应该共同营造出率先垂范的风气必须自己成为旋涡的中心，积极地带动周围人来工作。

  

7.实践重于知识

“了解”与“能够做到”是截然不同的概念。

例如外形是直角的眼镜腿产品，油压会伸长。我们就能明白，图纸上的数据与实际的模具制作会有差距，铜公比实际数据缩短0.3毫米，油压出来的产品才达到图纸数据要求。从这个例子可以看出，只有实践来验证才能总结出经验，只有亲身实践，才能看清事物的本质。

 不管是对技术部门或者生产等部门来说，这一点都完全相同。只有以此作为基础，才能掌握真正的知识和理论

 

8.志同道合

中国有句俗话说的好，“道不同，不相为谋”。前行的路上，遇到一群志同道合的伙伴是很重要的。以相同的方向定为终点，成为共同追求的目标，当共识达成，彼此尊重对方的理念，志趣相同、意见一致，这才是真正的志同道合。

观达在创业初期，四个股东，经营理念高度一致，管理上紧密配合，每当在权衡利弊做决择时，不计较个人得失，总能把公司利益放第一位，因此有了前期十多年的高速发展，为企业打下了扎实的根基。

因此，团队只有互相信任，不存私心，共同行动，主动做事，乐于分享，才能共同成长，彼此成就。

第四节  经营本质 

1.树立高目标

  树立高目标：指全员参与目标的制定和执行，在目标制定后，通过高标准、严要求、不断的优化、并坚持不懈、齐心协力、不图虚名、不走过场的一种实际成果体现。

为了实现员工物质与精神两大幸福，为了实现基业长青100年梦想，因此，我们必须坚持；

 （1）树立高目标、创造高收益。利他、感恩、共赢；

 （2）技术上不断的创新、优化，不断的从事创造性工作； 

 （3）工作上脚踏实地、全力以赴、付出实践、追求完美；

 

2.定价决定经营

制定价格如同锁住经营的咽喉要道，在制定价格时，是选择低利润幅度，大量销售，还是宁可销量少，也要保证大量的利润幅度呢？价格决定的依据和方式可谓多种多样。

当决定一定的幅度的时候，销售量能有多少，能够创造出多少利润，要对这些问题做出预测是非常困难的，经营者必须在正确估算出自己公司产品价值的基础上，找到这么一个点，并在这一点上使销售与利润幅度的乘积达到最大。此外，这一点不论是对客户还是对公司来说，必须是皆大欢喜的价格。

为了找到这一点，在决定价格时，给产品定价找到一个客户乐意接受公司又能盈利的交汇点是至关重要的，因此定价必须深思熟虑。

 

3.提高核算意识

公司阿米巴核算公式：

总出货=对外出货+内部销售；

生产总值=总出货-内部采购；

结算销售额=生产总值－经费－承担佣金；

支付佣金=（对外出货+内部销售）*佣金率；

承担佣金=支付佣金-获取佣金；

获取佣金=内部采购*佣金率；

单位时间=结算销售额/总时间。

通过上述单位时间核算公式，让每位员工都具备经营者的意识、认真思考如何提高自己小组阿米巴的单位时间效益，学会精打细算经营企业、经营小组阿米巴，由此做到人人都是经营者的管理思维。同时建立一套科学的预算管理体系，加强内部财务管理.，加强预算资金 支付的事前控制，并完善成本核算，制定科学、符合实际，承担核算与监督并重的责任制度。

无论在生活与工作中，都要有核算意识，有勤俭节约的好习惯、让每位员工都清楚洒落在地上的物料、堆积在车间的不良品都是在浪费钱，告诉大家节约从身边的点滴做起、杜绝不必要的浪费，让每个员工都知道每天的生产目标，和一个小时创造了多少价值，知道盈利还是亏损的透明化经营，同时在进出货确保数据一一对应，做到双重确认，清楚地掌握组、科、部阿米巴每天的达成率，做到手上无数心中有数，由此快速有效的安排下一工作。

  

4. 光明正大地追求利润

作为企业经营，必须以盈利为目的。在激烈的价格竞争中追求利润，努力推进合理化，提高附加价值而付出不懈努力，才能赢得利润的增加。

其本质就在于如何扩大销售额，缩小经费支出。所谓利润，就是指差额，只不过是作为结果而出现。我们只要始终思考如何使销售额更大，经费更小，一天一天地悉心创意，并持之以恒地坚持下去。

同时为满足客户要求而孜孜不倦、脚踏实地的努力工作，而不是光靠着投机取巧和不正当的手段，贪图暴利，梦想一获千金，在这样的社会风气中，观达人一直坚持光明正大地开创事业，追求正当利润，多为社会做贡献的经营之道。

 第五节  经营原则

1.重视伙伴关系

观达自创立以来，一直致力于建立相互信赖的伙伴关系，并以此作为事业的根本。大家志同道合的实现同一个目标，这种横向的伙伴关系就是观达人最基本的同事关系。

因为同事之间成为合作伙伴而结成了相互理解，相互信赖的关系，伙伴们自然而然的心往一处想、力往一处使。

正因为有了以人心坚实而又紧密的连结作为基础，彼此信任伙伴，才能在工作中做出卓越的贡献。

 

2.要注重公私之别

工作当中必须严格区分公与私。要严格禁止工作时间内处理私事，利用工作之便，接受客户的接待等行为。此外，要禁止工作时间内接听私人电话，不独吞通过工作之便收到的东西，而把他分给大家。之所以要这样做，是因为轻微的公私混同也可能引起道德颓废，甚至毒害整个公司。

我们必须严格区分公私界线，严格自律，对日常生活中的小事也不马虎，做到公平、公正原则。

 

3.贯彻一一对应原则

在经营活动中必然有钱和物的流动，必须保证钱、物与票据一一对应，这个原则称之为“一一对应”原则。“一一对应”原则有三个至关的作用：

第一 保持数据的准确性，只有将每一次物品的流动，与每一张票据的处理保持对应，最终归纳的数字才能反映企业经营的真实情况。

第二 对每月订单的盈亏做精准的分析，企业的盈亏实际上是订单盈亏的总和，从经营中发展的角度考虑，不需要每一张订单都会盈利，但作为经营者至少可以随时知道，每张订单的盈利状况，这样可以防止资源滥用。

第三 防止出现舞弊行为，企业都是大集体，不论是采购、销售、物流、财务还是其它部门，公司都要授予权力，权力如果没有监督，就会滋生腐败及舞弊行为，给企业带来损失。因此“一一对应”原则看起来只是一种非常原始，非常简单的管理方法，但如果彻底予以贯彻，就能提高企业的道德水平，同时做到让企业内的所有数字都真实可靠，企业才顺利发展。

 

4.贯彻双重确认原则

双重确认原则讲的是在日常工作开展中, 对于重要的工作流程, 如物资采购, 资金的进出等环节，让两个或两个以上的人或者部门相互核实, 互相确认共同完成。

公司的每一个部门和每个业务流程，如果能够加入双重确认原则, 对于工作的开展大有裨益。双重确认原则便于规范操作流程,提高物资数据的准确性,防止因为单方的粗心造成的损失;在物资数据经过双重确认后,将失误和损失降到最低。

双重确认原则的存在,双方或者部门实施互相监督,可以杜绝中间的人为因素, 防止以权谋私, 减少不正当的行为, 保证企业正常有序的开展。

 

5.全体员工共同参与经营

在观达，把阿米巴组织作为经营的作业单位。每个阿米巴都独立自主的进行经营。同时，无论是谁都可以发表自己的意见，为经营出谋献策，并参与制定经营计划。

这里的关键就在于不是少数人，而是全体员工共同参与经营。当每个人都通过参与经营而得以实现自我，全体员工齐心协力朝着一个目标努力的时候，团队的目标就能实现。

 

【观达2018版哲学文化手册】

项目策划：何世语

编辑指导：葛树荣、齐家辉

主    编：宋天

责任编辑：贺书碧

编写组成员：宋鲜锋、陆传晓、皮道勇

董昌武、罗剑鸿、 常春立

何福填

智慧贡献：观达全体伙伴

文字排版：康成英

印    刷：

规    格：80mm×110mm

版    次：2019年07月第1次版

印    次：2019年07月第1次印刷

 

 

 

观达内部学习资料

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